Kezdőlap / Archívum / Emberséges cégek listája, egy felmérés alapján
Goulash Étterem Aberdeenben

Emberséges cégek listája, egy felmérés alapján

Egy angol felmérés szerint a legempatikusabb cég a Linkedin, a Microsoft és az Audi, a legkevésbé emberséges pedig Carphone Warehouse, Ryanair, és a British Telekom.

A vállalatok “embersége” vagy empatikus viselkedése igenis konkrét adatokkal mérhető mutató – írja a Harvard Business Review, amely az Egyesült Királyságban jelentősebb ügyfélkörrel bíró cégeket értékelte.

A felmérés azt vizsgálta, hogyan, mennyire empatikusan bánnak a cégek az alkalmazottaikkal, az ügyfeleikkel és hogyan, mennyire emberségesen kommunikálnak a közösségi médiában – írja a Hvg.hu.

A szaklap elemzése rámutat, a távközlés teljesít a legrosszabbul. A szektorban járványszerű, hogy az ügyfelek elégedettségét a rövid távú profit oltárán feláldozzák.

A 100-as lista alján található a Magyarországon is jelen levő Vodafone és a Starbucks is.


HIRDETÉS

Ismét bebizonyosodott: önmagában a méret nem határozza meg az empátia mértékét, sokkal inkább a menedzsment hozzáállása a mérvadó.

/Forrás: Harvard Business Review – Hvg /


Ha érdekelnek a hírek, kedveld facebook oldalunkat:


Pénzküldés határok nélkül! Akár ingyen! Transferwise.com/ingyenes


Ha tetszett a cikk likeold és oszd meg barátaiddal...

aberdeenimagyarok.co.uk

Ezt is nézd meg

Hiába a skót tervek, nem lehet minimum-árat meghatározni az alkoholra

Azok a skót tervek, amelyek az alkoholra minimum-árat vezetnének be, sértik a szabad kereskedelem európai …